登録しているプランと月額料金はどこで確認できますか?
オンライン決済サービス、Stripeからご確認いただけます。
Stripe へのアクセス方法は、「設定」>「請求」>「管理」>「メールアドレスの入力」>「確認コードの入力」>「Stripe 請求管理画面」
請求日はいつですか?
サブスクリプション購読を開始した日がご請求日となります。月額プランの場合は毎月当該日、年額プランの場合は毎年当該日に請求させていただきます。
利用可能な支払い方法は何ですか?
SURFでは、クレジットカード及びGoogle Payをご利用いただけます。
・利用可能なクレジットカードの一覧
Visa | すべての国 | グローバル |
Mastercard | すべての国 | グローバル |
アメリカン・エキスプレス | ブラジル、マレーシア、タイ、アラブ首長国連邦を除くすべての国。 | グローバル (インドを除く*) |
ディスカバーおよびダイナース | カナダ、日本、イギリス、アメリカ | グローバル |
中国銀聯 | オーストラリア、カナダ、香港、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、イギリス、アメリカ、スイス、および欧州経済領域のすべての国 (クロアチア、アイスランド、リヒテンシュタインを除く) | グローバル |
JCB | オーストラリア、カナダ、日本、ニュージーランド、アメリカ合衆国 | グローバル |
Cartes Bancaires | SEPA 地域のすべての国 | フランス |
支払い方法の変更はできますか?
「設定」>「請求」>「管理」>確認コードの入力により、Stripeのページへ切り替わります。
そちらから、いつでも支払い方法を変更することができます。
支払い方法が拒否されました。
ご入力いただいたクレジットカード情報などのご請求先情報が正しいか、今一度ご確認をお願いいたします。