1. FAQs
  2. アカウントとサブスクリプション

請求と支払い

登録しているプランと月額料金はどこで確認できますか?

オンライン決済サービス、Stripeからご確認いただけます。

Stripe へのアクセス方法は、「設定」>「請求」>「管理」>「メールアドレスの入力」>「確認コードの入力」>「Stripe 請求管理画面」

スクリーンショット 2022-12-22 12.01.23-1

 

請求日はいつですか?

サブスクリプション購読を開始した日がご請求日となります。月額プランの場合は毎月当該日、年額プランの場合は毎年当該日に請求させていただきます。

 

利用可能な支払い方法は何ですか?

SURFでは、クレジットカード及びGoogle Payをご利用いただけます。

・利用可能なクレジットカードの一覧

Visa すべての国 グローバル
Mastercard すべての国 グローバル
アメリカン・エキスプレス ブラジル、マレーシア、タイ、アラブ首長国連邦を除くすべての国。 グローバル (インドを除く*)
ディスカバーおよびダイナース カナダ、日本、イギリス、アメリカ グローバル
中国銀聯 オーストラリア、カナダ、香港、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、イギリス、アメリカ、スイス、および欧州経済領域のすべての国 (クロアチア、アイスランド、リヒテンシュタインを除く) グローバル
JCB オーストラリア、カナダ、日本、ニュージーランド、アメリカ合衆国 グローバル
Cartes Bancaires SEPA 地域のすべての国 フランス

 

支払い方法の変更はできますか?

「設定」>「請求」>「管理」>確認コードの入力により、Stripeのページへ切り替わります。

そちらから、いつでも支払い方法を変更することができます。

 

支払い方法が拒否されました。

ご入力いただいたクレジットカード情報などのご請求先情報が正しいか、今一度ご確認をお願いいたします。